إم جي موتور سترفع معايير خدمات ما بعد البيع

إم جي موتور سترفع معايير خدمات ما بعد البيع في السعودية وخارجها

• المنشأة الجديدة البالغة مساحتها 6,000 متر مربّع ستعزّز مستويات رضى عملاء ’إم جي‘
• حفل التوقيع الذي أقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة يشكّل بداية فصل جديد من العلاقة بين ’إم جي‘ و’جياد الحديثة للسيارات‘، إحدى شركات ’محمد يوسف ناغي‘ ووكيل ’إم جي‘ المعتمَد في المملكة العربية السعودية
• مستودع قطع الغيار سيباشر عملياته في يوليو 2024
• المنشأة ستخدم بشكل أساسي سوق السعودية لكنها قادرة أيضاً على تلبية الطلبات الطارئة من باقي دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق

أعلنت ’إم جي موتور‘ (MG Motor) بالتعاون مع ’جياد الحديثة للسيارات‘، إحدى شركات ’محمد يوسف ناغي‘ ووكيل ’إم جي‘ المعتمَد في المملكة العربية السعودية، عن خطّة لافتتاح مستودع جديد لقطع الغيار في السعودية بشهر يوليو القادم. وسوف يساهم المستودع الجديد بتعزيز مستوى توافر وتوزيع قطع الغيار لجميع مركبات ’إم جي‘ الحالية في مختلف أنحاء المملكة، إضافة لباقي دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق. وتعيد هذه المبادَرة الاستراتيجية، التي تُنفَّذ بالشراكة مع ’هيلمان وورلدوايد لوجيستيكس‘ (Hellmann Worldwide Logistics)، التأكيد على التزام علامة ’إم جي‘ التجارية بالخدمات الاستثنائية للعملاء والارتقاء أكثر بمستويات رضاهم في المنطقة.

المستودع الإقليمي الثاني

يقع المستودع الجديد في المنطقة الصناعية 4 بالخمرة في جدّة، وسيكون المستودع الإقليمي الثاني في مجلس التعاون الخليجي، ليكمّل عمليات المنشأة الحالية الموجودة في الإمارات العربية المتحدة. ومن المتوقَّع أن يترك أثراً كبيراً على المعدّل الراهن لتوافر القطع في المملكة، والذي يصل إلى نسبة مبهرة قدرها 96.2 بالمئة. وستغطّي المرحلة الأولى من المشروع مساحة واسعة تبلغ 6,000 متر مربّع، مما يوفر منطقة كافية لتخزين وتوزيع مجموعة عريضة من قطع الغيار. وبينما سيتمحور التركيز الأساسي على السوق السعودي، إلا إنه سيتم تجهيز المنشأة للتعامل مع الطلبات الطارئة من باقي منطقة الخليج والمشرق.

استلام قطع الغيار بغضون 48 ساعة

تم تصميم المستودع الجديد لضمان تحقيق أوقات تسليم سريعة، مما يمنح إحساساً بالطمأنينة للعملاء. وعبر هذه المنشأة، يستطيع الآن مالكو مركبات ’إم جي‘ في المملكة توقّع استلام قطع الغيار بغضون 48 ساعة، وهو ما يقلّل أوقات توقّف عمل السيارات للحد الأدنى ويعزّز التجربة الإجمالية للمُلكية. وهذه الاستجابة السريعة الحاصلة ضمن سلسلة التوريد تشير بوضوح إلى التزام ’إم جي‘ بكل ما يتمحور حول العملاء، بحيث يتم منح الأولوية لعنصرَي الملاءمة وراحة البال بالنسبة لعملاء ’إم جي‘. كما إن هذا يُعدّ دليلاً على إصرار ’إم جي‘ بتعزيز حضورها في السعودية التي تُعتبَر سوقاً رئيسياً ضمن استراتيجية نمو العلامة التجارية.

مازيراتي تستضيف فعالية يوم فولجوري | GearsME

’إم جي‘ و’جياد الحديثة للسيارات

يُعدّ المستودع الجديد نتيجة التعاون الوثيق بين ’إم جي‘ و’جياد الحديثة للسيارات‘، إحدى شركات ’محمد يوسف ناغي‘، والتي أصبحت لاعباً محورياً في تحقيق النجاح الأخير الذي تشهده العلامة التجارية في المملكة العربية السعودية بعد إطلاق هذه الشراكة في الفترة الأخيرة من العام 2023. ومع ارتفاع الطلب بين أوساط العملاء على مركبات ’إم جي‘، سيساهم المستودع الجديد بزيادة تركيز ’جياد الحديثة للسيارات‘ على العملاء وتقديم أفضل خدمات ما بعد البيع بفئتها.

وخلال ترؤسه حفل التوقيع الذي أقيم في دبي، علّق توم لي، المدير التنفيذي لدى ’إم جي موتور الشرق الأوسط‘، على هذا الموضوع، بالقول: “هذه السنة، وفي ظل احتفالنا بالذكرى المئوية للعلامة التجارية، نشعر بكثير من الفخر والاعتزاز للإعلان عن إطلاق منتَجات جديدة وإجراء تطويرات بارزة للبُنية التحتية. إن التزامنا تجاه عملاء ’إم جي‘ في المملكة العربية السعودية وباقي منطقة الشرق الأوسط يُعتبَر عنصراً أساسياً وراء إنشاء هذا المستودع الذي سيعزّز جهودنا الرامية لتوفير مستويات لا تُضاهى من الخدمة والدعم لمالكي مركبات ’إم جي‘.”

يشكّل التعاون مع ’هيلمان وورلدوايد لوجيستيكس‘ خطوة رئيسية بارزة ضمن هذه المبادَرة، مما يمنح المزيد من الثقة بكفاءة عمليات وخدمات المستودع. وعبر الاستفادة من خبرات ’هيلمان‘ الواسعة في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد، ستتمكّن ’إم جي موتور‘ من تعزيز بُنيتها التحتية لخدمة العملاء في الشرق الأوسط أكثر. وتهدف ’إم جي‘ من خلال تحسين توافر قطع الغيار وتقليل أوقات التسليم إلى الارتقاء بمستويات رضى وولاء العملاء. كما تعكس هذه المبادَرة إدراك العلامة التجارية لأهمية السوق السعودي وفرص النمو المستقبلي التي ينطوي عليها.